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资深优化电商务网站分析婹关注些什么3

发布时间:2019-10-13 04:30:25 编辑:笔名

在国外的电商实践中,一个完整的电商链条离不开站分析这个环节,甚至可以说站分析的优劣一定程度上决定了转化率的高低,那么中国的电子商务(电商频道)站分析要关注些什么

中国的互联从来不乏创新

,但更不乏抑制创新,所以我们看不到太多的Web2.0疯狂,也见不到SNS的蓬勃兴旺,但是还好

,由中国无比强大的制造业托高的电子商务却方兴未艾,不断创造业界奇迹。

电子商务火热,客观上也让站分析的需求激增,无论是出于何种目的,例如希望获得更多潜在客户

,或是希望压缩成本,又或是希望提升用户体验,站分析都因此被关注。

这是机遇,也是挑战,挑战在于当没有行车经验就上路的时候,预期的便捷性会成为事故或是灾难。站分析到了电子商务的层面,要求的确是很高了,我们需要知道我们要什么,以及我们为此要做什么。

在中国,在世界大多数地方,站分析是被老板牵着鼻子走的,所以站分析的从业者总是很鼻酸与眼红我们不是做站分析,我们只是在做站数据;我们的输出不是见解,只是报告;我们远离决策中心,然后堂而皇之地给自己扣上一个帽子叫BI。

做站分析一定要回到业务本身,回到业务!

1. 市场推广方式是否有效,以及能否进一步提效;

2. 访问站的用户是否是目标用户,那种渠道获取的用户更有价值(跟第一个需求有交集也有不同);

3. 用户对站的感觉是好还是不好,除了商品本身之外的那些因素影响用户的感觉;

4. 除了撒谎外,什么样的商业手段能够帮助说服客户购买;

5. 从什么地方能够进一步节约成本;

6. 新的市场机会在那里,那些未上架的商品能够带来新的收入增长。

这些根本性的业务需求每天都会被站管理层以各种各样的方式提出,如果站分析不能围绕这些问题进行,那么任何分析的努力都不过是隔靴搔痒,价值低迷。

所以,当站分析业者的老板提出一个数据统计(分析)需求的时候,最好能够问一下自己,它背后的业务需求是什么。这个思维方式能让你把工作干得更好。

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